投诉单位：招商银行

投诉内容：
我于2010年在招商银行办理了两张信用卡（一张主卡、一张副卡），后在外地出差时卡随身携带的这两张卡被盗，我在第一时间打电话到了招行进行挂失，招行也表示已办妥。之后一段时间我调离了之前工作的单位和城市，也更换了手机号码，也再未收到招行的任何通知，至此以为两张信用卡的事情已处理妥当。直到2014年5月底，我在购买房子申请贷款时，被告知个人征信记录存在问题，在招商银行的信用卡不但存在欠款还已成为呆账。为虽然明知招行存在过失，但在得知这一消息的当天我仍然全额还清了欠款。但因为存在这一瑕疵，我申请贷款的银行表示不能贷款给我，而此时我已经向开发商缴纳了定金和首付款将近100万元，如果后续不能申请下贷款，将给我造成巨大损失。而贷款银行也表示只需让招商银行信用卡中心开具一份《非恶意欠款证明》或《非主观因素欠款证明》即可帮我继续办理，但我多次致电招商银行信用卡中心，他们均进行推诿，以未曾开过类似证明为由，进行拒绝。因此无奈之下，我只能寻求你们的帮助，希望能监督招商银行帮我开具所需证明，理由如下：（因超过长度，请见图片）