投诉单位：天猫商城

投诉内容：
本人在6月5日在天猫商城上买了一个婴儿童 安抚旋转安睡灯声控新款星空投影灯幻彩正品宝宝 发光玩具 给宝宝的，但是所买商品与商家在网上的描述不符，玩具在描述页面上的图片显示是可以插入MP3或手机的，但是在插入后却玩具所有的功能没有了，连关机也关不了，而且宝贝描述上玩具是声控的，我们买回来后并不是声控的，联系卖家卖家说，升级版就是不声控的，但卖家并没有在宝贝描述里写明啊。关于插入MP3接口后所有的功能都没有了，卖家的解释是我们没有说连上后其他功能都还有啊，但是卖家的图片上告诉我们的就是连接上以后是正常的，图片也是商品的描述之一。而后向天猫投诉，但是结果是天猫叫我7天无理由退货，这可不是7天无理由，是卖家明知描述不符而且还在卖给买家，是不诚信的行为，是欺诈行为。