投诉单位：越西全友家私专卖店

投诉内容：
我这里位于一个小县城，四川凉山州越西县，4月20日，我们这里全友家私搞活动，活动价格较平时有优惠，房子还没有装修完，想着现在便宜就先订着，便选了多样商品，导购员把进店选东西她记型号的那单子填完后叫我把客户姓名写上，并且要先交30%的订金。她算了下收了货款总额18912，就收了4912的订金，我还给他们专门打了招呼先不要把东西进来，怕选择仓促等我确认要了再提前一个星期打电话给他们，他们也说可以。就在昨天房子装修完了就到全友家私叫他们准备送货，但是我有几样商品由于款式材质的原因不太喜欢，不想要，结果他们态度一变订单已下，货已到，不能退，必须全部买。顿时我就上当受骗的感觉，一到他们店他们就把套下好了，第一次去看就拿个订货合同写产品型号，选完就要交订金（借口活动时间有限，超过活动时间交就不算）订金交了就不能退换，否则不退订金，并且这个订货合同我也只在客户姓名那里写了自己名字，合同类容他们也没叫我们看，也没把合同类容告之我，最后订货合同客户签名那里我也没有签名。他们完全说话不算数，在未经确定的情况下就私自下单，强买强卖，强迫消费，诱导消费者，强制消费。