投诉单位：成都城市燃气有限责任公司

投诉内容：
我是四川省成都市青羊区玉泉街25号住户，成都城市燃气责任有限公司从2013年10月到2014年4月先后进行了7次实地勘察和调研，前期安装煤气现场考察时说安装厨房隔断换炉灶橱柜等一系列设施（共计13000整）才能安装煤气，，安装以后市场部开会决定可以安装，2014年4月22日同意安装安装燃气，2014年4月23日用户已向成都城市燃气责任有限公司缴纳燃气初装费3000元整，合同上注明在20个工作日安装完毕，到今天2014年6月29日了都没有进行安装，至今还是没有气可使用.....是什么让他们如此嚣张，置自己的责任不顾。任百姓的正常生活受到影响不顾.....谁又来为百姓做主？我查过在《城镇燃气设计规范》（GB50028-2006）和《建筑设计防火规范》（GB50016-2006）中均有相关条文规定。我是可以安装的。希望能帮我安装好天然气解决生活的基本问题！！！！