投诉单位：小米游戏中心

投诉内容：
小米游戏中心于14年6月28日至7月13日期间 开展了一项最高可达返利2048倍的 刺激消费活动。再此活动期间，我按照系统要求消费了500人民币，拿到了20%返利的101米券参加此次活动。按照要求，我参加了两轮投注，在准备进行第三轮投注时，我选继续竞猜，但是系统默认我结账走人，不让我继续活动，并且没有他们宣称的二次确认。给我造成了至少1200米券的损失（折合人民币1200元）。 之后经过和客服人员的沟通，小米游戏要求我提供截图以证明这个是他们的系统故障造成，我将当时的截图传给了他们的工作人员，但是因为这是个突发情况，而且这属于瞬时结果，小米游戏认为我无法证明而不予补偿，并且他们并不提供给我我当时的操作记录。 我想请律师认证一下，“2048倍的宣传是否符合我国法律，是否属于不实宣传”，然后其处理问题的方式，“让无设备和技术能力的用户针对突发情况提供其系统故障的截图是否合理”