投诉内容:
我电话号0543-3231514,于3月初电话不通,联系过联通后被告知我们村正在进行线路改造,电话线已经被掐断了,修不了。需要缴纳200多元的钱,才会让我电话畅通,我也找过一些交钱的邻居,听他们说,通话质量跟原先相比没有提升,而且因为需要外接电源,使用起来更加麻烦了,也投诉过联通公司,其称:这是国家制定的方针,没办法,我们只能交钱改。去联通集团投诉,他们直接不受理。
我不知道联通公司是为了什么目的改的线路,但是之前没有书面或者口头通知就私自切断我的线路,是谁给的他们这样的权利?
并且我们市有多个地方进行这种改造,缴纳的费用不等,有免费的,有100元的,150元的,有200元的。就是同一个小区都有不同的价格。
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