投 诉 人：张群

投诉单位：中国移动

投诉内容：
10月份扣错，11月份扣错，12月份扣错，1月份又扣错。10月份资费扣错，投诉后，给我返还了，11月初余额确实不上了（原价补上非双倍），而11月又给扣了去，到现在他们还没能解释了为什么？12月份扣错了，说1月20号给我补上了（原价补上费双倍），结果月初余额减去月末余额确实没有补上。而且比当月应扣费还扣的多了些，真是闹不懂这是为什么？1月份又是扣错了，这次数额少，但还是扣错，不知道什么时侯能不扣错。如果不上网查了的话还不知道呢，何时能禁止这种抢钱包行为发生。