投 诉 人：陈兴科

投诉单位：移动通信公司

投诉内容：
我的母亲在四川内江一乡镇移动营业厅购买了一张号卡。有一天母亲到我这儿来让我帮她查查话费，我发现她的手机号业务里面有一项是“农信通”的收费业务（收费项目为：集团V网），但她从来都没有叫人开通过这业务，也不知道这是干什么的。后来致电10086问了，说这是当地乡政府把号码报给移动公司的，然后给所有人开通了农信通服务。 我的手机号也是在不知情的情况下莫名其妙地开通了“社保通”收费服务，并且在网上营业厅还不能取消。 所以建议315晚会报道一下移动等运营公司乱开通服务的问题，要开通收费服务必须要经机主本人同意。