投诉内容:
本人于2012年2月13日在淘宝网购买纽曼平板电脑T9一台。2012年2月16日收到商品使用期间发现屏幕局部在正常使用情况下会闪,2012年2月22日告知卖家(淘宝商城newsmy腾锋专卖店)经过一段协商,本人要求按照三包退货,卖家则给出回应在淘宝不执行三包,有质量问题只给换不给退,我只能向淘宝网发起投诉维权,可淘宝客服要求我出示国家认可的质量检测报告,否则不支持维权。纽曼在我所在的地区没有售后服务中心,没有办法出示报告单。我购买的商品出现问题我知道我找卖家是没问题的,之后应该由卖家进行质量检测并形成报告,并返厂。 |