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投 诉 人:尤曙光

投诉单位:海尔集团

投诉内容:
我于2010年12月购买海尔家电下乡液晶电视一台。2011年12月前后发现声音出现杂音,开始以为是信号问题;经有线电视维修人员调试发现是电视问题,我于2012年1月春节前拨打海尔售后电话报修确定系电视主板问题,且已过1年保修期不予保修,维修费须300多元。我在当地咨询多家家电维修点也无法维修,因为该主板只有厂家才能提供,别人拿不到也无法修。1700元购买国家惠农的家电下乡电视使用刚一年就出现如此质量问题,且维修费用如此高是不是坑农害农。家电下乡活动已结束,服务不能结束。家电下乡产品便宜就无好货吗?农村消费者应向谁投诉才能解决此类问题

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