投 诉 人：范力彬

投诉单位：起点中文网

投诉内容：
2012年2月28日在起点中文网充值的105000起点币（价值1050元），莫名其妙的就被消费掉了客服也不提供资金消费后的流向，只是重复“已被消费”、“您的帐号已不安全，建议更改密码，使用安全产品。”根本不解决实际问题。