投 诉 人：张文俊

投诉单位：河南省郑州市陇海路与大学路交叉口永乐电器

投诉内容：
郑州市永乐电器商场出售伪劣商品天然气灶；对顾客欺诈；侮辱殴打抢劫拘禁。 我在永乐电器商场购买一台美的天然气灶。销售员说的很清楚燃气灶通上燃气打开，开关；不需要按装电池就能正常通气使用。商场没有燃气不能试用商品，我交完钱提货时，销售员说商场没有货，送货上门 ，我拿着提货单 回家等待送货。一个月后货到验货时发现燃气灶通上然气 打不着火，送货师傅反复折腾后说开关坏了需要换零件。我拿着提货单等待商场解决。我每天往返永乐商场几趟，开始同意调换另一品牌燃气灶，我把发票给了商场主管回家等待送货。我等了好长时间没有音信，我去永乐商场找主管待到的是侮辱谩骂，我拨打了110，民警到商场后我要求退钱，钱当时我是拿到手了，可是永乐商场的大门我就出不去了。被他们控制两天一夜被黒社会人打的昏死过去，被送到郑州市武警医院在武警医院急诊厅， 要求；检察院，公安局，进行立案监督。重新予以立案侦查核审采集真实过程事实真相。