投诉单位：中国联通四川分公司

投诉内容：
本人手机号码13183463717，现使用套餐为3G 46A+10元GPRS无限流量包，现联通方面以当月流量超出6G为理由，关闭此号码3G和2G的上网功能。但是当年办业务时候10元GPRS无限流量包根本没有流量超过6G会关闭上网的规定。我只知道3G流量超过6G，3G上网功能会关闭，但是联通单方面把我的2G（GPRS）上网功能也一起关闭了，每月10元的GPRS套餐费用照收，但是拒不提供相应的GPRS无限流量的服务。现在要求联通执行GPRS10元无限流量包的业务规定，打开本人号码的2G上网功能，不受6G流量封顶的限制，同时不得强迫本人更改3G套餐。