投诉单位：中国联通

投诉内容：
我是太原电力的一名在校学生，我们学校宽带一直由联通垄断。网费每年600，而且不能装有线的，只有信号不稳定且覆盖范围很小的无线局域网。尤其这个学期网速中午晚上基本处于瘫痪状态，挂个QQ都掉线，有时候根本连不上，更别说别的了，而且还不能退费，好多人打投诉电话都无济于事。联通的硬件已经远远不能满足现有用户的正常使用要求，每天还在不停的受理，被骗的同学只会越来越多。我们该怎办呢？我们这别的高校，一年网费基本没超过400的而且网速特别稳定且快，人家都能用路由器，我们自己都不能用。联通在我校的硬件条件已经远远不能满足现有用户的正常使用要求，每天还在不停的受理，被骗的同学只会越来越多。我们该怎办呢？