投诉单位：江西移动瑞金分公司

投诉内容：
15070170222该号码于08年使用至11年12月，且在11月11日我为该号码参加了一个交1000送1000充值卡的活动（该活动是1000元话费要1月份才进行返还）。可是却在12月28日移动将我的号码销号收回，并且其中的1000元话费也不见影踪了！据移动查询11.3日停机，停机才56天，移动对社会承诺的是60天内不得销号，很明显移动违规了。时至今日移动亦拒绝将号码补还于我。并且就该号码1000元话费的问题在1月初投诉时移动承诺将1000元话费冲入手机内不设置最低消费且答应协助转为动感地带套餐，可在1月底移动又出尔反尔，对该号码设置多重限制。从我投诉至今移动都没有尽到一个企业的责任，时至今日该问题还未解决！我希望315能帮助我拿回我的号码且要回我的话费。另外还希望315支持我像移动企业索赔，按照消法退一奖一的原则！且让移动公司相关责任人对我进行赔礼道歉！通话录音皆有移动一开始给出的解决方案。可是越到后面移动越来越不尊重我。明显是移动违规操作导致了我的不便。可是我作为一个消费者连一个道歉都没有得到！这样的企业太无耻了！附通话录音在1-1:40秒以及12分的时候移动提到了话费的赔偿问题。