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投诉单位:KC 网络电话公司
投诉内容: 本人于2009年曾购买KC 网络电话公司网络电话产品,因通话质量问题,购买后使用很少,近期准备使用时,发现自己的账户内金额为零,充值记录与通话记录也无法查询到,与KC 网络电话公司联系后被告知,我之前充值的话费只有两年的有效期,KC 网络电话公司已经对过期用户数据进行清除。 现举报KC 网络电话公司存在霸王条款,充值时限定话费有效期并未对用户进行适当提示,在未对用户进行通知和提醒的情况下,删除用户数据,将用户资金占为己用,属于侵犯他人财产。