投诉单位：淘宝商城联通官方旗舰店

投诉内容：
2012-2-15收到淘宝商城联通官方旗舰店的联想A60合约机，使用第二天上午出现触摸屏失灵的现象，下午触摸屏完全失灵。于是在淘宝商城发起投诉，联通及淘宝均无人联系本人解决问题。 联通客服要求我自己去联想对应的维修点检测故障原因，我自行去联想的检测维修点进行了检测，结果显示为触屏插座脱落。 联通得知此情况后告知我此故障不属于三包范围内，并据此一直不处理我的投诉维权。