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投诉单位:联想

投诉内容:
09年6月购买联想的Y450A笔记本电脑,主机编号EB12557***,其所配置的电池一直拆下没有使用,并且每月对电池进行一次完全的充放电,不存在任何对电池不利的使用条件。 10年12月发现电池损耗12%,且当电量降至40%时电脑提示电池电量不足,自动关机。去联想位于广州的售后服务点维修时,他们以电池超过一年保修期的理由拒绝更换。 到12年3月,由于得知联想针对Y450大范围的电池问题提出了解决方案,故再次前往维修点希望更换电池。检测电池可使用时间超过30分钟,售后人员表示电池使用时间正常,无法更换。 看到同学其他品牌的笔记本电池仍能正常使用,但我的笔记本电池使用时间已经不超过20分钟。同时据很多的网友反映Y450,G450和联想很多其他批次的电脑也出现了电池门,我认定这一定是联想的质量问题。

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