投诉单位：北京联通

投诉内容：
北京联通从2012年3月1日起对北京联通宽带进行免费提速，表面看用户宽带速率至少提升一档，在网的所有ADSL和LAN网宽带用户都可“惠及”。但是，用户需下载安装“北京联通沃宽客户端”并签署《活动须知》才可享受免费提速并长期使用。 《活动须知》第6条北京联通单方面规定了客户可通过同一接入账号同时接入互联网的终端数量，并称当您接入互联网的终端数目超过上述约定将会影响您所有终端的正常上网。 这里所说的“终端”是客户最终使用的可接入互联网的终端，如：台式计算机、笔记本电脑、平板电脑、智能手机以及所有带Wi-Fi功能的家电产品等等，现在这类设备越来越普及，品种越来越多，一般家庭的拥有数量也在快速增长。 至此可以看出北京联通这次宽带免费提速是以其有权通过技术手段限制用户充分使用宽带流量的霸王条款为前提条件的，打个比方，过去是路窄不限行，如今是限行换路宽，北京联通玩了一个拿广大宽带用户当猴儿耍的朝三暮四的把戏。