投诉单位：淘宝卖家“暴风数码”

投诉内容：
2011-08-01购买了一款HTC G14的手机，9月份出现不能开机的现象，联系卖家，卖家同意寄回检测，于是寄回手机让卖家检测 在两次的维修过程中卖家说我的手机因为进水不予保修，让卖家提供证据卖家也不能提供。于是答应了免费保修，第三次手机出现了同样的问题，联系卖家卖家同意退货退款，于是就将手机寄回卖家。谁知这次寄回后第四天卖家还是告之我的手机进水不能退款，并说我的手机上的防水标签变成红色了，并拍照上传到淘宝维权。淘宝维权也告诉我因为卖家有证据所以卖家不能退款给我 18号收到的货，我在包裹内已经将交易编号等一切信息打印在了一张纸上，说明了一切情况，直到我22号联系你们你们才告诉我手机进水不能退，为什么你们当时签收的时候不检查并及时给我反馈，试问如果我从你们那里买到新手机如果过几天后我告你们说你们的手机进水了我要求退货你们认可吗 水第一次返修的时候就是因为这个问题我才投诉的，你们一再说我的手机进水不能保修，我要你们提供证明你们又不能提供，最后客服介入你们才给我免费保修的。试问如果手机进水的话防水标签变色你们当时为什么不提出来。 要求淘宝卖家“暴风数码”全额退货退款。