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投诉单位:淘宝商劲霸男装官方旗舰店及淘宝网

投诉内容:
我于2011年11月11日知道了淘宝网上的光棍节商品活动,于是在10日晚11时就准备着“血拼”。我也在劲霸淘宝商城官方旗舰店上拍到了自己希望的东西(货号109931593470436),当时的活动价格是157.6元。但是过去2天后,一直没有发货,我于是联系淘宝卖家,被告知当时淘宝系统出了问题,我买的东西已经买完了,只是系统没有在网页上显示出来,只能退我的钱或是加价购买其他商品,当时我很生气因为这是他们的问题却让消费者承担,的确很不公平有种被欺骗的感觉,因为我在其他店里购买的打折东西都很顺利的发货了,也没有淘宝官方宣布当天的系统问题,我怀疑是劲霸故意低价吸引眼球欺骗消费者,相信和我同样遭遇的人还有很多。在多次交涉后,他们同意我加价150元后购买另一件衣服(货号116681324580436),之后我如约收到了这件加价后购买的衣服,但以前交易一直处于等待发货,可是前段时间我突然看到上一次的交易竟然和加价后的交易一样是成功的,并且看到我已经签收,后来我仔细检查后发现原来这两次交易用的快递号是同一个,但是我没有确认收货但是却显示交易成功,这也是淘宝监管的不力之处.

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