投诉单位：买特网（www.360mart.com）

投诉内容：
11月23日和11月30日，买特网两次特价促销，苹果iPad2特价2999元，iPhone4（8GB）特价3699元，先后下订单（1007857576、1008042834）并完成付款总计9697元。随后订单一直显示“等待拣货”，前一个月客服电话还能打通，客服表示正在组织货源尽快发货，后来客服电话就始终占线，最近一次（3月7日上午）等待了1小时5分钟还未接通。