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投诉单位:山东德州移动运河分公司

投诉内容:
2012年3月7号16点42分本人接到13853404202的来电,她自称是德州移动运河分公司回访部的刘主任,来给我解决前期我反应的问题,在通话期间自称是刘主任的工作人员不分青红皂白使用了恶劣的语言 语气 语速 。并强行挂断电话。我对此感到十分不满,并将此事投诉到10086。2012年3月8号上午11点12分本人接到13405449444的一名女士的来电,她介绍说她是7日用13853404202的刘主任的妹妹,还说她不是中国移动公司的员工,然后她说告诉你吧,你不就是个89年出生的小孩么,你家不就是河西村的么。然后我说你打电话是为了恐吓我么?她说就是恐吓你怎么的吧?不光恐吓你,还要找你,找到你还要揍你。你就给我等着吧!并挂断电话!中国移动“5条禁令”中第一条就是1、严禁泄露或交易客户信息;我想问问这个自称是刘主任的妹妹在哪里知道我的手机号码,在哪里知道我的出生年份?在哪里知道的我的家庭住址?不是移动公司内部人员泄露那她是在哪里知道的? 本人希望将如此严重的案情上报到315,希望消费者协会能够高度重视这件事情给我一个满意的答复,必要时本人将拿起法律的武器来捍卫自己的尊严!

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投诉反馈请联系315@cntv.cn

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