投诉单位：中国联通唐山公司

投诉内容：
2月29日下午五点我到联通丰南宣庄营业厅办理宽带续费，选择960包年捆绑固话2G手机业务，可是营业员要我补交2月份2G手机包月费16元，离3月1日还有不到七小时，我就和她交涉，捆绑的手机和固话我根本用不着，办套餐我已经很亏了，为什么还要加收费用，没有服务为什么收费，为什么不能手机和宽带一起下月开通生效，她说这是惯例和规定，（如果本地有电信宽带，鬼才会和联通续约）没办法只有照办。之后我在3月4日和7日在联通网站投诉，都是宣庄营业厅回复的，她还是那个意思，这是规定，我说我要到315投诉，她很痛快的说，这是你的权利！电话挂断。12315客服给了我工信部的电话01012300，可是太热了，人工繁忙。我只想说，现在社会上都在讨论垄断性国企与民争利的问题，他们是在抢钱啊！