投诉单位：淘宝网

投诉内容：
淘宝网上有“7天无条件退货”“卖家承诺如实描述”保证的商家chinaxintian18出售九阳豆桨机，发现为假产品时，向淘宝投诉，淘宝回复说是该商家已被冻结，而且超过投诉时限（15天内），不予处理。 建议：此类问题肯定不少，希望淘宝网上给予商家这些信誉保证时审核一下，不是只要商家给钱就给打上信誉保证，这样只会误导消费者，而且出问题时根本无法投诉。