投诉内容:
淘宝网大量的店铺存在销售假冒仿款产品,没有专业知识的消费者常常受骗,当消费者利于受到损害时,向淘宝申请退款,淘宝一般袒护卖家,我最近在网上买一个暴龙眼镜,网店描述产品是正品,并且,卖家店铺有淘宝的“卖家承诺如实描述”,所以我们买产品就就应当理解为我们订购的产品为正品,但是产品到了以后,完全仿款,品质较次,找到卖家后说是退款就好,假如退款,消费者为购买产品做出的“购买过程”这一辛勤付出就付诸东流,还得去退货,淘宝还发来短信提示“不允许平邮或者货到付款”的方式退货,那就意味着我们买了假货还要浪费时间、经历,再倒贴邮费退货回去,才可以退回自己所支付的购买费用,消费者往往怕麻烦,况且还要倒贴钱退货而勉强接受“仿款物品”。就算我们不同意支付,淘宝也会强行的执行支付我们的支付宝余额,为此,我们对淘宝的网店销售假冒仿款的产品的行为提出抗议,要求相关部门严格查处。我是一个淘宝的3黄钻的买家,购买产品数千件,次品一大半,交易好几十万,现在不是为我的购买感到后悔,而是希望不再有更多的网友和无知的消费者受到伤害,变成你们所谓的“消废者”! |