投诉单位：美的公司生活小家电

投诉内容：
花2000多元买的饮水机，由于烧水壶盖上的密封圈断掉，致使机子不能使用。找当地售后想配一个，却被告知由于这个密封圈公司没有条码所以不能配，要配就要买一整个壶盖集成才行，而且态度很不好。我想既然当地售后解决不了，那就找厂方售后吧，但得到的结果一样。我就想不通小小的一个易损配件坏了，为何要买一个集成再用它的一个小配件，这简直是一种浪费资源。但没这个密封圈我两千多的饮水机就烧不了水。所以我投诉美的能替消费者着想改进服务，不要制定霸王条款。