投诉单位：东芝家用电器制造（南海）有限公司

投诉内容：
东芝冰箱相同问题，三年保修期内维修四次仍无法解决。问题再次出现，要求退还，被拒绝；要求免费维修，被拒绝；要求和技术人员电话沟通维修方案，被拒绝；要求当面沟通，被拒绝。 厂家没有诚信，反复食言，态度恶劣。北京办事处有相关负责人员，却拒绝见面沟通，同时厂家不提供办事处地址。 2012年3月1日，向广东省质量技术监督局12365进行投诉，尚无答复。