投诉内容:
从2012-03-10开始收件,一直到2012-03-13上午,都在圆通官网上查不到任何有关我的包裹的信息,并于2012-03-12 16点后向圆通客服投诉,包括全国投诉电话和QQ在线投诉。但是,就电话投诉而言,接听我的投诉的客服完全就是在逃避,以查不到该单号的信息为由不受理我的投诉!而后我通过QQ在线投诉,但是,更加可恨的是从头到尾根本没有一个回应我的信息!以上传图片为证,说明:当时我是十分的气愤,所以在QQ上有骂人的不礼貌语言,敬请谅解!
直到2012-03-13中午,我的单号才见揽件扫描!这是什么速递?!!揽件的是广西桂林的圆通,寄往广西贵港,正常情况最多2天到达的快递居然3天还在原地!
希望315能够曝光此次事件,以儆效尤! |