投诉单位：淘宝网，西部数据

投诉内容：
淘宝网上大批的销售没有序列号的移动硬盘无法格式化无法使用坑害消费者。商家公开在网站展示工商注册国家正规公司。西部数据回答全是没授权的假货，网上很多人询问无法格式化怎么办。西部数据回答是问题产品。到了是淘宝网还是西部数据在堂而皇之的耍大牌打着工商注册的国家正规公司在欺诈消费者。在315之际各有关部门不应给全国消费者一个说法吗？杭州工商局淘宝网的所在地工商局都应严肃处理此事。一个硬盘少说也得几百元钱，淘宝网公开给这些企业担保不是白担保的是要受不少费用的。期盼给消费者答复。我购商品货号143168525891993投诉号28001633淘宝网在没解决问题的情况下为什麽反复单方撤销我的投诉？更荒唐的是我拍的是东芝产品寄给我的是西部数据还根本不能使用我6、70岁的人疲于和他们周折还说我投诉无效。我给商务部长人民网也留了言，今天刊登出了我要看看他们怎么那麽多的承诺来骗消费者，照片上有淘宝网上8项响当当的承诺，淘宝网就不应该担责任吗？