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投诉单位:TCL空调售后服务

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空调不制热,打售后服务电话报修,厂家派邻县无棣的网点联系我,没说几句话就说我的空调超保修期,只有收维修费才上门,在我追问保修几年的情况下,他才说我的空调还有保修的零件。等了N天终于上门了,来到检测主要部件坏了,在保修期内,但维修人员说空调是安在沿街商品房里为由不给维修,但我家就在沿街商品房里居住都十好几年。TCL空调作为知名品牌,应切实为用户着想,对维修网点应多少有点要求,维护自己的企业形象,别一次一次伤客户的心。

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