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投诉单位:广东万和
投诉内容: 2012年3月10日买了台万和天然气燃气灶。厂家号称包安装,结果燃气灶的孔要自钻,售后的只负责买你一条进气管120. 在这里我想说有关部门能否规定:家电的必要配件必须随机器一起销售,这些配件到了他们售后那边买实在是贵的离谱。例如有的电视机不配挂架底座、空调配的管是铜参铝、热水器的活接三角阀贵的离谱……希望厂家能多负些社会责任,不要把售后服务变成牟利的渠道。