投诉单位：宏达通讯有限公司

投诉内容：
自从到移动营业厅充话费3299元，送了HTCz710t手机；从2.29用到3.14，已经换了4个手机还是同样的问题，就是听筒有问题（有回音、破音、杂音）；应该来讲这款手机就是有问题的，不管换多少部都解决不了，由于我手机包装盒没有了，这个手机就不能退？