投诉内容:
自称是诺基亚上海服务中心的一家公司先是以电话02151862159的电话过来,说是诺基亚公司,有关于N9手机的促销活动,若感兴趣第二天有客服人员联系;第二天电话02133194850的电话,说是诺基亚上海客服中心,N9手机有做促销,原价3600减扣2000多积分,只要1280,介绍了产品,说了工号和名字,还有货到付款。考虑到货到付款我就订购了。她还说稍后物流部会联系。之后电话02133194245电话来说是物流部的,确认了地址和手机颜色,并说明要开箱验货,包括配件后可以签收,但手机不能开机,付款签收后才可开机。 实际,手机非诺基亚的,而是假冒产品。原来的电话也打不通,没有信号。好在他们跟顺丰物流有签协议,底单上有期月结账号:0210865291。附上产品开机图片,以及物流底单。 由于缺乏经验,容易相信别人,故上当,烦请帮忙追溯解决。谢谢! |