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投诉单位:中国电信

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本人分别有1536004XXX8及1892249XXX9两个电信号码,现就有关令人愤怒的情况向贵部门提出申诉,希望得到支持和关注!谢谢! 1.我的两个号码每次月结及扣款之前都没有任何短信及语音通知,只有扣款数天后才把相关信息发送到我的邮箱 2.由于每次月结及扣款之前没有任何短信及语音通知,曾经导致我的153号码账户几次被冻结(不能打也不能接!) 3.因为我的189号码入网时被强迫要求与我的银行卡捆绑,由于每次月结及扣款之前没有任何短信及语音通知(只有银行扣款后发个"你尾号XXXX卡X日X时支出XX元,余额XX元"短信通知),本人没有心理准备,每次无缘无故接到银行扣款通知,都要大老远的赶到银行去人工查询,费时费力!(不去查询心理又不踏实!!) 4.我的153号码一旦欠费或者即将欠费,也没用任何短信及语音提前通知,只是突然间就被冻结账户(不能打也不能接!)才发现欠费了! 鉴于综上所述几点情况,我强烈要求: 1.每次号码月结及扣款之前都必须短信或者语音通知本人 2.每次号码即将欠费之前都必须短信或者语音通知本人 3.号码因故欠费,消费者至少在七天内拥有接听电话的权力 其他详情请看图片

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