投诉单位：中国电信广州市番禺区沙湾营业厅

投诉内容：
在广州市番禺区沙湾电信营业厅办理家庭宽带业务，但到现场咨询多次结果都是本营业厅无单独的宽带业务，要装宽带最优惠的就是4M自费189元的宽带、高清电视接收、手机等捆绑在一起的套餐。否则就没得办，随后就近来到联通营业厅办理，由于联通未有提前占有小区资源，就算在小区大门外有营业厅都无法安装联通宽带自费同样4M760元，无奈之下为了工作方便，办理了电信的189套餐，办理过程中又被强制预付800元网费360元报装费，才安装了宽带。并按要求提供固定的银行账号挂扣，这时又出现了新的问题，扣款无任何规律今天50元、明天55元、再过几天105元再过几天50元，整个扣费很混乱，配套的手机几乎不能正常使用，几次投诉新媒体都未有人敢来实际了解情况。广州市中国的发达城市，是走在全国最前列的，但是在资源共享方面确实全国消费最霸道，最不透明，陷阱最多的。 具社会调查在本区域内新建的好些大型楼盘在竣工时就已经被电信独占。。。。。。 试问消费者选择购买产品的权力，是谁剥夺的？？？？ 消费者权益应如何维护？？？