投诉单位：中国电信杭州分公司

投诉内容：
办理了中国电信的4M宽带包年业务（e9套餐 价格1380/年），上行带宽却只有512K，电信网站上的套餐介绍和工作人员都未告知该情况，只在合同背面不显眼的地方提到这点，存在欺骗消费者的行为。