投诉单位：深圳邮政沙嘴速递营销部

投诉内容：
邮寄单号是EM245781245CS 2月11日去深圳上沙邮政代办点寄的，由深圳到泸州的 27号查未到，分别去营业厅和电话客户沟通，说一直在查，给收件人打含糊其辞的电话，始终未告知邮件在什么地方，什么时候到，坚持电话查询了半个月，每次打都说在升级处理在路上，但一直没有结果，打投诉电话都不通。 3月12日客服说仍然在路上， 3月13日提到投诉时，客服说已转为丢失件处理。一直在路的件怎么一说投诉突然就丢了。 对于在什么地方的丢的不清楚，打电话要求给到站点的电话或加钱查询都可以，客服始终说通过平台转达，无法给电话，无法找到。 包裹里有给父母寄的将近300元的衣物，赔却只按邮资3倍合计60多元赔。 投诉了到了11185,没效果，投诉到深圳的12315，他们给我转到了广东的邮政，说是这样处理快，只给了个电话让我打就没下文了 希望能给以曝光，找回我的邮件，谢谢！