投诉单位：卓越亚马逊

投诉内容：
本人于3月13号在卓越购买1499的华为手机U8860，已付款。订单号：C01-2350790-3711268 。后订单显示3.22~4.1日到货。3月22日致电卓越咨询何时能发货，对方客服回复暂时无货，待采购入库后发货。3月23日卓越在没有任何通知的情况下单方面删除订单。联系卓越说标价错误已取消全部此类订单，且没发货就不构成合同关系，对方告知所有取消订单客户已发邮件通知并补偿50元礼品卡。后来在垃圾邮件找到此邮件。且了解到同类订单中有部分客户已收到货，而部分客户订单被取消，卓越并不是取消了全部这类订单，对方回答取消原因为当时系统导致价格错误且已无货。卓越在未与客户沟通的情况下单方面删除客户订单，而且双方的合同买卖关系在我付款成功的同时就已经生效。卓越以标价错了且没货擅自单方面取消客户订单。卓越无视客户的公平交易权、平等、知情权。卓越为何在3月13日当天不向客户说明具体情况，而是在10天后采取未通知单方面取消客户订单的做法。期间其客服也强调订单有效，这也使得客户购买其他手机配件而造成损失。如果卓越无货为何当时顾客可以下单，希望媒体能帮助作为弱势群体的消费者讨回公道。