投诉单位：诺基亚客服服务中心

投诉内容：
2月4日京东购一诺基亚c600手机，后在客服中心检测有质量问题，于2月19日放于客服更换，3月11日取回新机，但拿回当晚就充不了电，自己关机老发生，13日拿到客服继续检测说是电池松了，可拿回就又关机了！ 我打电话对方正在通话中，这时我想挂电话可是就是挂不了，手机已经黑屏，里面继续发出“您所拨打的电话正在通话中请稍后再拨”，取下电池安上再开机，开不了，就这样好几次仍然开不了，这种情况一天发生十几次，后因为那天早上就关机5次，我没办法于16日又把手机到客服，直到我拿给客服小姐的时候客服小姐都开不了机，她让我一小时之后取机，结果我一小时之后去取时说是机子没问题，我无语，他说是只保证在这个1小时之内检测不出问题就算没问题，我就继续把机子放那里了，可是很多天都没信！ 诺基亚投诉电话，这么多天也不给个合理处理，京东也不管！ 我在京东买的是2011年8月的机子，而后来客服给我换的机子是2010年12月的机子，换的是别人退到厂家的机子修好给我们！ 我想退机子！