投诉单位：联想集团

投诉内容：
来自QQ维权群：127725981；我于2011年11月因学习需要，花费4650元购买联想笔记本电脑Z475一台，平时使用小心谨慎，按随机说明书规定操作，所用驱动软件全由联想官网下载。但从2011年12月始，距购机才不过仅仅十几天，机器忽然不定期出现屏幕亮线、闪屏、蓝屏、黑屏、启动慢、运行慢（最长半个钟头开不了机，只能强制关机），自动重启甚至死机等现象，且日渐严重。由于机器尚处三包期，故多次去联想指定售后站保修，却屡次遭到联想人员推卸责任等不公正对待，拒绝承认机器有任何质量问题，无奈之下网上搜寻解决办法，才发现众多用户遭遇同样问题！知道详情，有种上当受骗的感觉，因此拨打联想电话投诉，但联想以各种借口推脱，以“产品无质量问题”为由愚弄消费者，以“个人使用不当”为由欺骗用户，令人气愤！在此，我强烈要求国家相关部门，能够切实为消费者做主，惩罚商家逃避责任、愚弄用户的恶劣行为，给予道德谴责和经济惩罚，赔偿损失并向消费者道歉！我的诉求：更换全新无问题的整机重新三包，赔偿用户为维权和更换系统所付出的所有费用，并且联想集团必须向用户道歉！