投诉单位：三星手机 渑池移动

投诉内容：
你好，我与2012年1月30日在渑池县移动营业厅花2016元买的三星手机，使用20天后出现自动关机，去营业厅工作人员说是电池问题换了块电池，用了一天还是关机又说是电池松动垫的纸还是不行，最后说是软件需升级，升级后还是自动关机，又去营业厅，说需要送市级售后维修，在不提供备机的情况下我把手机放那维修，十天后我再次拿到手机，用了一天又自动关机，再次送修三天后拿到手机，用了一个礼拜又出现关机。现在我不同意维修了，几千块买的手机就是为了正常使用，可这部手机带给我的是无尽的烦恼，我是做生意的，总是在没有预兆的情况下就关机，耽误我多少业务，希望有关部门调查，维护我的合法权益，谢谢