选择去向
投诉单位:国美网上商城
投诉内容: 我4月11日在当当网的国美网上商城买了索尼相机,4月14日收到货时,发现机子不开机不充电,马上致电国美客服,客服让我去找索尼指定售后检测,我去索尼指定售后检测,是机子本身的问题,索尼售后出具检测报告,我致电国美申请退款,国美找各种理由推脱,敷衍,不肯退货。最后一次推脱的理由是:泉州的索尼售后开出的检测单不能证明机子有问题,必须拿到北京开检测单才可以证明机子有问题。 我的要求是:国美网上商城在看到索尼厂家出具的报告后应该马上给我办理退货,而不可以一直找各种借口推脱。