投诉单位：联想电脑集团有限公司

投诉内容：
2009年4月12日生产，保修期三年，结果在2012年4月月出现故障，联想商用电脑服务热线称：不能出示发票，将按照出厂日期起保，实际操作当中，清华同方、戴尔、惠普都有一个延保政策，就是从出厂之日起延保一个月做为销售时间，包括最大电脑显示器生产企业冠捷显示器，电脑部件都以出厂日期延保一个月，从这种情况来看，联想商用电脑从出厂日期起保损害了消费者使用时间的权益，出厂日期是生产日期，在运输、经销到客户收货都有个时间差，一般情况在半个月乃至更长时间，联想公司直接按照出厂日期起保，实际上缩短了保修时间，应当顺延时间。