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投诉单位:苏宁易购

投诉内容:
4月14日在苏宁易购网站(http://www.suning.com/)销售单号:0449620452(订单号16163422),订单内商品在下单时页面标题显示为42寸海尔LED电视,而且还是标红显示,明显为该商品的宣传卖点,故本人下单。但是我发现现在标题标红处改为32寸海尔LED电视了,很担心送来的不是我下单时所宣传的42寸电视。苏宁客服来电说该款为32寸电视,但是作为非专业客服或电视维修人员的消费者,我只看网页标题宣传,42寸价格合适就下单了,本人只认电视宣传时的大小,不认电视型号,且作为商家,不能要求消费者那么专业的对每个牌子,每个电视型号的规格都了解,故希望苏宁易购尽快给出对此单的处理意见,希望消协能为消费者权益做主,如此电视确实为32寸的话,苏宁无疑是在虚假宣传骗取我的订单,我要求苏宁易购做出补偿。或为我发42寸的电视。

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