投诉单位：苹果电脑公司

投诉内容：
我在2011年4月11号购买了一个正规行货的苹果的ipod touch产品，保修期到今年4月11号，但由于最近几天都没有使用，放置在家中。4月18号时拿出来想使用一下就发现ipod touch已经无法开机无法充电了，只是由于放置了几天电量耗光就出现这样的设备故障难以想象。 19号致电苹果客服被告知由于刚过了保修期一个星期，已经没有保修服务了，但我询问为何在没有经过任何操作和人为损坏的情况下会出现这种致命的硬件故障，对方没有给我任何答复，只说过了保修期就只能让我自己自费去维修。并且客服由于无法给我一个明确的故障原因，直接把电话晾在那里，人走开了，我等待了10分钟都没有人回应我。 没有任何原因的致命硬件故障，现在ipod touch无法开机无法充电，变成了一个砖头。我不知道是不是苹果公司在设备里设置了一个使用寿命，过了保修期之后，就会突发硬件故障。经过查询发现网上有不少人同样只是因为电量用完后就出现这种致命故障，除了返厂维修外没有任何手段可以解决这个问题。苹果公司在销售有低级致命缺陷的产品。