投诉单位：日立环球

投诉内容：
1.首先产品退回的运费要消费者承担，否则不给退货或保修 2.退回产品的包装需要消费者自己自行包装，并且是他们单方面进行检测是否符合他们的标准，并以此要挟单方面决定是否退换货保修条例的实施 3.日立声明最后一条条款日立可能将维修过或使用过的产品替换出现问题的产品。应该是维修不了直接更换的产品，应该是同系列的同种产品的全新品，而不是维修过或可以使用的其他有缺陷产品 4.日立公司声明对于不符合他们所谓保修条例的产品，日立公司要挟可能不予退回。这样涉嫌侵占他人财物 4.目前很多外资公司生产的产品在中国大陆的销售，是经过其所谓的代理商进行销售与售后服务，而产品的维修售后应该是生产厂家不包括代理厂家进行的，这样涉嫌逃避售后责任。