投诉单位：中国联通吉林分公司

投诉内容：
投诉号码：15543934106 联系方式：18616018258 最近发现联通有胡乱扣费现象，家人用手机号码15543934106号码约有4年时间，经常发现刚充值不久，打几个电话就没有话费了，开始以为是家里老人打电话花费掉了，可是，4月20日附近我充了50块，家人没打几个电话又没钱了，觉得有问题，我要求家人找联通客服，要求知道手机服务秘密，当时联通客服推脱，一直也不肯发送手机密码到 15543934106号码上，后来我直接通过联通客服的投诉专线，才拿到手机服务密码。结果到联通官网查询手机话费详情才发现，2012-04-26晚 23:57:24至27日早04:54:46间，每半小时分别扣除1元费用，经常与家人沟通，发现家人在这期间手机一直处于关机状态。此外，我继续查询了 2011.11～2012.4间话费帐目，在2011年11月也发了2元的费用，联想以前电话查话费，当时也是说有一笔4元的费用，没太注意，因此发现联通存在故意扣费现象。附件为4月26日扣费的情况，去年11月份的已经打印不到了，不过还好，当是投诉过。至于以前的，通过个人是查不到了！