投诉内容:
我于5月21日在国美电器网上商城通过“半价抢购”以162元的价格购买到了标价324元的“LW11111402303天然红檀镶牙刻龙手链”,成功下单并完成支付以后,5月24日国美(01058851777)来电说无货,让我取消订单,返还我162元的货款,我当然不愿意了,因为我相当于用162元钱购买到了324元的商品。国美一直就以无货为由不予发货。
直到6月4号,国美(01058851777)又来电说没货让我取消订单,我还是没答应。当晚我登录国美电器网上商城,发现“LW11111402303天然红檀镶牙刻龙手链”有货,我当即下单(未支付)以留下证据。6月5号国美电器又网络升级,没上到该网站。
到今天6号我登录一看,国美电器居然未经我同意的情况下直接把我的定单取消了。
我要求国美电器赔礼道歉,尽快发货,如果不发货至少双倍赔偿货款。
附:直到我投诉时,国美电器网上商城的“LW11111402303天然红檀镶牙刻龙手链”都显示有货。 |