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投诉单位:买特网

投诉内容:
2012.05.28到买特网看中一部诺基亚N9手机,价格是2658元,网页显示是2天内发货,可是付款后,网页却显示为无货。那我就等吧。过了几天,见还没有发货。打电话给客服,电话中网络忙,无人接听。接下来的三天,联系客服都是网络忙,无人接听。于是就通过上网,联系在线客服,可是接下来的近一个星期里,客服每次都说帮我查一下让我,然后说是库中无货,让我继续等待。我现在都等了快七八天了,还没有见发货。上网一查,发再现这个到这个网站买东西上受骗的特别多。于是想到退款,可网上说也有提出退款,但是买特网不退款的行为。现在投诉买特骗子网,保护消费的合法权益不受到侵害!

投诉反馈

反 馈 人:CNTV

反馈单位:买特网

反馈内容:
已将您反映的问题向买特网反映。如下是对方的反馈“关于您所提及的订单号,经过与同事了解,此商品出现缺货现象,已经跟客户沟通好退款。”若有其它相关疑问,请及时与买特网工作人员联系! 6月11日,消费者来电:买特网已退款。

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